Sektor usług rozwojowych jest bardzo zdywersyfikowany, a usługi przez nas realizowane charakteryzuje ogromna różnorodność. W tych warunkach trudno jest jednoznacznie zdefiniować pojęcie jakości usług. Dlatego podczas naszej sesji dyskutowaliśmy o jakości z różnych perspektyw: zarówno jakości procesu dostarczania samej usługi, jaki i jej rezultatów czyli efektów uczenia się, także jakości pracy realizatorów czyli coachów, trenerów, mentorów, etc. czy w końcu sposobu zarządzania samą firmą doradczo – rozwojową. Zastanawialiśmy się wspólnie...

Czytaj więcej...

Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.